¡Esta es una revisión vieja del documento!


Notificaciones

Descripción

Componente encargado de informar de manera breve y oportuna todos los resultados relevantes por distintos medios de comunicación necesarios.

Objetivo

  • Gestionar los medios, mensajes, remitentes, fecha y hora, en que un proceso requiere enviar un mensaje.
  • Ejecutar de manera programada o en tiempo real el envió de mensajería.
  • Poder activar o desactivar las notificaciones según su naturaleza.
  • Lograr un entendimiento entre los mensajes del sistema y el usuario, estandarizando la comunicación.

¿Por qué nace?

Actualmente no hay un mecanismo que permita controlar e informar de forma centralizada los eventos que así lo requieran durante el flujo operativo.

Lluvia de Ideas

  • Mostrar mensaje en pantalla de los movimientos realizados por usuario
  • Clasificaciones de tipo de notificaciones
  • Priorizar notificaciones (gestión de colores, sistemas ANDON)
  • Configuración para establecer medio de contacto (alertas, popup, email, sms)
  • Configuración de destinatarios
  • Escalar notificaciones
  • Activar o desactivar notificaciones